Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin Anda puas dengan pembelian Prostanol Anda. Jika Anda tidak puas dengan produk yang diterima, Anda memiliki hak untuk mengembalikannya sesuai dengan kebijakan pengembalian kami.

Hak Pengembalian 14 Hari

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan produk. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan kepuasan Anda.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:

• Tidak digunakan — produk harus dalam kondisi asli, tidak pernah digunakan atau diuji
• Kemasan asli — produk harus dikembalikan dalam kemasan asli yang utuh dan tidak rusak
• Lengkap — semua aksesori dan dokumentasi yang disertakan harus lengkap
• Tidak ada tanda kerusakan — produk tidak boleh menunjukkan tanda-tanda kerusakan atau pemakaian

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan kami melalui powerhealthpro.shop dengan nomor pesanan Anda
• Jelaskan alasan pengembalian produk
• Tunggu instruksi pengiriman dari kami
• Kembalikan produk dalam kondisi yang sesuai dengan syarat pengembalian
• Sertakan bukti pembelian (invoice atau konfirmasi pesanan)

Biaya Pengiriman Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang rusak saat pengiriman.

Pengembalian Dana

Setelah produk yang dikembalikan diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7-10 hari kerja. Biaya pengiriman awal tidak akan dikembalikan, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

Untuk pertanyaan mengenai pengembalian produk, silakan hubungi kami melalui powerhealthpro.shop.